Coordonnées

Contact et Assistance

Yqumira met en place un service client structuré afin d’accompagner chaque client dans ses demandes liées aux meubles d’extérieur. Notre équipe répond dans un cadre professionnel, avec une approche simple et humaine, adaptée aux besoins des clients en France et en Europe.

Assistance client

Nous traitons les demandes liées aux commandes, aux livraisons, aux retours dans un délai de 14 jours et aux informations produit. Chaque demande est analysée avec attention afin de fournir une réponse claire et utile.

Canaux de contact

Le moyen principal de contact est l’email. Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant les heures de service. Les réponses par email sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Expérience utilisateur

Nous privilégions une communication directe, sans surcharge d’informations inutiles, afin de garantir une expérience fluide et compréhensible.